Har du frågor om din faktura?

Vi på SweetPay tillhandahåller en teknisk plattform som administrerar fakturor åt våra kunder. Om du har frågor om ditt köp ber vi dig vända dig direkt till företaget som du gjorde köpet av, men om du däremot har en fråga om en faktura som inte är en del av en delbetalningsplan går det bra att kontakta oss direkt.

Läs mer


Har du handlat på delbetalning/faktura av Collector Bank?

SweetPay tillhandahåller en teknisk plattform som binder ihop dig som konsument till vår samarbetspartner Collector Bank. Efter att du som konsument har använt vår plattform för att genomföra delbetalningsköpet, är det Collector som hanterar resten av delbetalningsflödet. Med andra ord bör du vända dig direkt till Collector för frågor om ditt delbetalningsköp.

Läs mer


Har du fått ett inkassobrev?

Om vi på SweetPay inte har fått betalt ett antal dagar efter att förfallodatumet på din faktura har gått ut, lämnar vi över ditt fakturaärende till vårt inkassobolag Delta Inkasso. Om du har fått ett inkassobrev och har frågor om det ber vi dig därför ta kontakt med Delta Inkasso direkt.

Läs mer