Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan Financial Tech Sweden AB, org.nr 556906-0477, under varumärket SweetPay (”SweetPay” eller ”oss”), och dig som Kund.

1. DEFINITIONER

1.1. ”Kund”
Avser dig som konsument eller företrädare för en juridisk person som köper en vara eller tjänst online eller i fysisk butik hos en Handlare som använder Tjänsten. Benämns även som ”dig” eller ”du” nedan.

1.2. ”Tjänsten”
Den tjänst SweetPay tillhandahåller till Handlare för factoring och/eller fakturaadministration vilket möjliggör för Kunder, dig som Kund, att betala ditt köp hos Handlaren med faktura.

1.3. ”Handlare”
Avser Handlare, butik och/eller tjänsteleverantör som tillhandahåller varor och/eller tjänster online eller i fysisk butik.

2. ALLMÄNT OM SWEETPAY

SweetPay tillhandahåller en teknisk plattform som ger Handlare möjlighet att med hjälp av SweetPay generera fakturor och i vissa fall sälja fordringar till SweetPay. Tjänsten innebär därmed att Handlare tillhandahålls en tjänst som möjliggör för Handlaren att tillhandahålla Kunden valet att betala köp av en vara eller tjänst mot faktura. Fakturan ställs ut av Handlaren antingen via eget system eller via SweetPay:s tekniska plattform, och i vissa fall förvärvar SweetPay Handlarens fordran gentemot dig som Kund direkt av Handlaren och SweetPay träder på så vis i Handlarens ställe såsom fordringsägare gentemot dig. Du erhåller således en faktura så som betalning för det köp du genomfört via Handlarens webbsida eller fysiska butik var i SweetPay står som betalningsmottagare.

3. BETALNING

3.1. Betalningsvillkor
Full betalning av på fakturan angivet belopp ska finnas SweetPay tillhanda senast på fakturan angiven förfallodag. Betalningstid är normalt sett 20 dagar från det utställelsedatum som framgår av fakturan men kan variera mellan olika Handlare och förändras från tid till annan. Betalningstid och därmed datum när betalning ska vara SweetPay tillhanda framgår alltid av fakturan. SweetPay respektive Handlaren, beroende av om SweetPay har förvärvat fordran från Handlaren, uttar en fakturaavgift om upp till 39 kronor exklusive moms, aktuell fakturaavgift framgår alltid av fakturan. Fakturan skickas till Kunden via e-post, brev eller sms.

3.2. Betalningspåminnelse

3.2.1. Avgifter
Om Kund underlåter att betala faktura inom angiven tid förbehåller sig SweetPay rätten att, själv eller genom tredje part skicka en betalningspåminnelse till vilken en påminnelseavgift påförs, påminnelseavgiften uppgår för närvarande till 60 kronor. Om Kund även efter betalningspåminnelsen underlåter att erlägga betalning förbehåller sig SweetPay rätten att överlåta den aktuella fordringen för vidare hantering till ett inkassobolag. Om fakturan överlåts för vidare hantering av ett inkassobolag tillkommer avgifter, i enlighet med lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m., för inkassohanteringen som påförs dig som Kund.

3.2.2. Ränta
Utöver påminnelseavgift och inkassokostnader förbehåller sig SweetPay även rätten att, själv eller via tredje part, inkassera ränta på obetald belopp från och med fakturans förfallodag ränta i enlighet med räntelag (1975:635). Dröjsmålsränta utgår för närvarande med 22,00 % från och med förfallodatum tills dess att full betalning erlagts.

4. PERSONUPPGIFTSHANTERING

4.1. Hantering av personuppgifter
SweetPay lagrar och bearbetar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Vid användning av Tjänsten insamlar SweetPay, eller extern samarbetspartner till SweetPay, personuppgifter om dig som Kund. Personuppgifter insamlas huvudsakligen i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditprövning, marknadsföring och affärsutveckling.

4.2. Samtycke att behandla personuppgifter
Genom att du som Kund godkänner Villkoren och väljer att betala för ditt köp med faktura genererad av SweetPay samtycker du till ovan angiven behandling av personuppgifter. Sådant samtycke omfattar även behandling av personuppgifter via internet inklusive överföring av dessa till tredje land utanför EU/EES- området. En gång per kalenderår har du rätt att, genom en skriftligt undertecknad ansökan, erhålla ett registerutdrag om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig hos SweetPay. SweetPay kommer, på din begäran eller egen initiativ, att korrigera uppgifter som upptäcks vara felaktiga eller missvisande.

5. KREDITPRÖVNING

Genom att använda Tjänsten godkänner Kund att personuppgifter enligt ovan används för att genomföra en kreditprövning av en av SweetPays och Handlarens samarbetspartners och i vissa fall för att genomföra en kreditupplysning. Sådan kreditprövning resulterar i att Kund erhåller en så kallad ”scoring” som ligger till grund för hur stort belopp Handlare kan acceptera att Kund betalar med faktura. Genom att godkänna Villkoren godkänner Kund att de uppgifter som insamlas i samband med kreditprövning och eventuell kreditupplysning lagras och används i samma syfte som övriga personuppgifter. Handlaren kommer baserat på resultatet av kreditprövningen eller kreditupplysningen att fatta ett beslut om att antingen bevilja eller neka dig som Kund att betala med faktura.

6. REKLAMATION OCH ÅNGERRÄTT

Detta avsnitt 6 är enbart tillämpligt på Kund som är fysisk person och som agerar i egenskap av privatperson och inte som representant för en juridisk person
Enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du i regel 14 dagar på dig att ångra ett köp eller reklamera en vara om du köpt den online. Om du vill reklamera den vara eller tjänst som du köpt via en Handlare vänder du dig direkt till den Handlaren med ditt ärende. Eftersom Tjänsten omfattar en fakturasupport för Handlaren bör du som Kund även kontakta SweetPay direkt via e-post [email protected] och berätta för oss att du reklamerat varan. Observera att det fortfarande, trots reklamation eller retur av varan, kan finnas porto-, retur- och fakturaavgifter kvar som du skall betala. Sådan resterande avgift kommer faktureras av SweetPay vid ett senare tillfälle.

7. ÖVERLÅTELSE

SweetPay har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren, förutsatt att det övertagande bolaget skäligen kan förväntas fullgöra sina skyldigheter enligt Villkoren på ett för Kund tillfredsställande sätt. Vidare har SweetPay alltid rätt att överlåta krav på betalning till inkassoföretag. Du som Kund har inte rätt att överlåta dina åtaganden enligt Villkoren utan SweetPays skriftliga samtycke.

8. COOKIES

När du använder SweetPays hemsida, www.sweetpay.com, behöver SweetPay lagra och hämta viss teknisk information från den utrustning du använder för att besöka SweetPays hemsida med syfte att SweetPay ska kunna tillhandahålla och uppdatera Tjänsten. Genom att använda SweetPays hemsida godkänner du att SweetPay hämtar och sparar viss teknisk information (sk. Cookies) från den utrustning som används för att besöka SweetPays hemsida.

9. MEDDELANDEN OCH SUPPORT

Kund som önskar kontakta SweetPay med anledning av Villkoren eller i övrigt önskar erhålla support vid nyttjande av Tjänsten kan kontakta SweetPay via e-post på [email protected]

10. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Immateriella rättigheter, så som rätten till namnet SweetPay, tillhör och får inte användas av Kund utöver vad som krävs förr att fullgöra rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren.

11. FORCE MAJEURE OCH BEGRÄNSNINGAR I SWEETPAYS ANSVAR

11.1.
 SweetPay ansvarar inte för fel eller brist i den köpta varan, ej heller för försenad och/eller utebliven leverans. Kund uppmanas att kontakta aktuell Handlare för sådan hantering.

11.2.
 Om SweetPay förhindras fullgöra sina åtaganden enligt Villkoren på grund av omständigheter som SweetPay inte kunnat råda över och som SweetPay inte skäligen kunde förväntas ha räknat med, och vars följder SweetPay inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, inkluderat men inte begränsat till allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, uppror, terroristattack, embargo, myndighetsingripande, myndighetsbestämmelse eller lag, fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, samt annan omständighet utanför SweetPays kontroll ska detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkten för prestation och befrielse från påföljd.

12. TILLÄGG OCH ÄNDRINGAR

För användande av möjligheten att betala med faktura gäller vid tiden för användandet senaste versionen av Villkoren, vilken alltid återfinns via SweetPays webbsida www.sweetpay.com. SweetPay förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar som träder i kraft två veckor efter att ändringarna i Villkoren publicerats på hemsidan. Kund uppmanas att regelbundet kontrollera de senast uppladdade villkoren på www.sweetpay.com. Kund har alltid rätt att sluta använda SweetPay om Kund inte samtycker till SweetPays ändringar av Villkoren och har därmed rätt att säga upp avtalet och därmed Villkoren. För det fall att Kund önskar säga upp Villkoren, måste Kund reglera samtliga utestående fakturor till SweetPay innan användandet av möjligheten att betala med faktura kan upphöra helt. Godkänner Kund ändringen av Villkoren omgående gäller också de nya Villkoren omgående. Sägs Villkoren inte upp av Kund anses ändringen så som godkänt efter två veckor.

13. TVIST

Tvist i anledning av Villkoren eller användande av Tjänsten skall slutligt avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.

Senaste uppdatering: 171107